교통민원24 모바일 앱 사용법 총정리 과태료 납부부터 면허 정보까지

교통민원24 앱(이파인)은 운전자들을 위한 다양한 교통 민원 서비스를 제공합니다.

이 앱을 통해 과태료 납부, 운전면허 정보 조회 등 여러 교통 관련 업무를 손쉽게 처리할 수 있습니다.

아래에서는 교통민원24 모바일 앱의 주요 메뉴와 기능을 상세히 소개합니다.

※ [참고] 교통민원24 관련글

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Table of Contents

1. 교통민원24(이파인) 앱 다운로드

교통민원24(이파인) 앱은 교통 위반에 대한 다양한 민원을 처리할 수 있는 통합 교통 관리 서비스입니다. 이 앱을 사용하면 과태료 납부, 운전면허 정보 조회, 벌점 확인 등 운전자에게 필요한 다양한 서비스를 손쉽게 이용할 수 있습니다. 교통민원24 앱을 통해 모바일에서도 편리하게 교통 관련 민원을 해결할 수 있습니다.

교통민원24 앱은 운전자들을 위한 다양한 교통 민원 서비스를 제공합니다. 이 앱을 통해 과태료 납부, 운전면허 정보 조회 등 여러 교통 관련 업무를 손쉽게 처리할 수 있습니다.

아래에서 교통민원24 모바일 앱을 다운받으세요!

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2. 교통민원24 앱 메인화면 및 메뉴 안내

1) 메인화면 안내

교통민원24 앱의 메인화면은 사용자가 가장 자주 이용하는 기능들을 손쉽게 접근할 수 있도록 구성되어 있습니다. 주요 요소들은 다음과 같습니다

메뉴 (①): 교통민원24의 전체 메뉴를 불러옵니다. 여기서 모든 기능에 접근할 수 있습니다.
로고 (②): 교통민원24 로고를 클릭하면 언제든지 메인화면으로 돌아갑니다.
로그인 (③): 로그인이 필요한 기능을 이용하려면 이 버튼을 통해 로그인 화면으로 이동할 수 있습니다.
메인알림 (④): 사용자에게 중요한 알림이나 공지를 표시합니다.
메뉴바로가기 (⑤): 자주 사용하는 주요 메뉴로 바로 이동할 수 있는 기능을 제공합니다.
주요정보 (⑥): 착한운전마일리지 점수, 적성(갱신)기간 종료일, 미납 과태료 건수, 미납 범칙금 건수 등 중요한 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다.
게시판 (⑦): 공지사항과 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인할 수 있습니다. 더 많은 정보를 원한다면 ‘more’ 버튼을 클릭해 게시판으로 이동할 수 있습니다.

2) 메뉴 안내

교통민원24 앱의 메뉴 화면에서는 다양한 기능에 접근할 수 있습니다. 메뉴 화면의 구성 요소는 다음과 같습니다

닫기 (①): 메뉴 화면을 닫고 이전 화면으로 돌아갈 수 있습니다.
로그인 (②): 로그인 화면으로 이동합니다.
사이트맵 (③): 교통민원24의 모든 메뉴를 한눈에 볼 수 있는 사이트맵으로 이동합니다.
대메뉴 (④): 교통민원24의 대메뉴를 표시하여 사용자가 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.
세부메뉴 (⑤): 선택한 대메뉴에 해당하는 세부 메뉴를 표시합니다.

3. 범칙금·과태료 메뉴얼

1) 최근단속내역 (개인)

최근단속내역 메뉴에서는 개인 사용자가 과거의 단속 내역을 확인하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

도움말 보기 (①): 해당 메뉴에 대한 도움말을 제공합니다.
미납과태료 납부하기 (②): 미납된 과태료를 납부할 수 있습니다. 납부를 위해서는 인터넷지로 모바일 앱 설치가 필요합니다. (추후 인터넷지로와 연계 납부가 가능하도록 업데이트 예정)
위반내역 (③): 위반내역을 클릭하여 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
범칙금 전환 (④): 과태료를 범칙금으로 전환하려면 본인의 동의가 필요하며, 해당 화면으로 이동하여 처리할 수 있습니다.

2) 최근단속내역 (사업자·법인)

사업자나 법인도 교통민원24 앱을 통해 단속 내역을 확인할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다

도움말 보기 (①): 해당 메뉴에 대한 도움말을 제공합니다.
법인번호 선택 (②): 법인번호를 선택하여 해당 법인번호의 과태료를 조회할 수 있습니다.
미납과태료 납부하기 (③): 납부를 위해 인터넷지로 모바일 앱 설치가 필요합니다. (추후 인터넷지로와 연계 납부가 가능하도록 업데이트 예정)
위반내역 (④): 위반내역을 클릭하여 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

3) 범칙금 전환

범칙금 전환 메뉴를 통해 과태료를 범칙금으로 전환할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다

발급 요청 (①): 과태료를 범칙금으로 발급 요청하여 처리합니다.
목록으로 (②): 최근 단속 내역 목록으로 돌아갑니다.
범칙금 전환 정보 (③): 범칙금 전환 전에 해당 범칙금액 및 벌점 정보를 미리 확인할 수 있습니다.
동의 체크 (④): 범칙금으로 전환하기 전에 안내 사항에 동의해야 처리가 가능합니다.

4) 범칙금 전환 완료

범칙금 전환이 완료되면 다음과 같은 정보를 확인할 수 있습니다

미납범칙금 목록 (①): 미납된 범칙금 목록으로 이동합니다.
이전 과태료 정보 (②): 이전의 과태료 정보를 확인할 수 있습니다.
범칙금 정보 (③): 과태료가 범칙금으로 전환된 후의 정보를 확인할 수 있습니다.

5) 최근단속내역 상세

최근 단속된 위반 내역을 상세히 확인할 수 있는 메뉴입니다

목록으로 (①): 최근단속내역 목록으로 이동합니다.
위반내역 (②): 위반 내역과 관련된 사진 등을 확인할 수 있습니다.

6) 미납과태료 (개인)

개인 사용자가 미납한 과태료 정보를 확인하고 납부할 수 있는 메뉴입니다

범칙금 전환 (①): 과태료를 범칙금으로 전환하기 위해 최근 단속 내역으로 이동합니다.
미납과태료 납부하기 (②): 미납된 과태료를 납부하기 위해 인터넷지로 모바일 앱 설치가 필요합니다. (추후 인터넷지로와 연계 납부 예정)
위반내역 (③): 위반 내역을 클릭하여 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

7) 미납과태료 (사업자·법인)

사업자나 법인의 미납 과태료 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

100건 이상 (①): 모바일에서는 100건 이상의 자료를 표시하기 어려우므로, PC에서 교통민원24에 접속하여 확인해야 합니다.
법인번호 선택 (②): 법인번호를 선택하여 해당 법인의 과태료를 조회합니다.
미납과태료 납부하기 (③): 인터넷지로 모바일 앱 설치 후 납부가 가능합니다. (추후 인터넷지로와 연계 납부 예정)
위반내역 (④): 위반 내역을 클릭하여 상세 정보를 확인합니다.

8) 미납범칙금

미납된 범칙금을 확인하고 납부할 수 있는 메뉴입니다

미납범칙금 납부하기 (①): 인터넷지로 모바일 앱 설치 후 미납된 범칙금을 납부해야 합니다. (추후 인터넷지로와 연계 납부 예정)
위반내역 (②): 위반 내역을 클릭하여 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

9) 미납범칙금 상세

미납된 범칙금의 상세 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

목록으로 (①): 미납범칙금 목록으로 이동합니다.
위반내역 (②): 위반 정보를 상세히 표시합니다.

10) 기납과태료

이미 납부한 과태료 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

위반내역 및 납부내역 (①): 위반 내역을 클릭하여 상세 정보를 표시합니다.

납부확인서는 PC에서 교통민원24 접속 후 출력할 수 있으며, 모바일에서는 지원하지 않습니다.

11) 기납과태료 (사업자·법인)

사업자나 법인의 이미 납부한 과태료 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

100건 이상 (①): 모바일에서는 100건 이상의 자료를 표시하기 어려우므로, PC에서 교통민원24에 접속하여 확인해야 합니다.
법인번호 선택 (②): 법인번호를 선택하여 해당 법인의 과태료를 조회합니다.
위반내역 및 납부내역 (③): 위반 내역을 클릭하여 상세 정보를 확인합니다.

납부확인서는 PC에서 교통민원24 접속 후 출력할 수 있으며, 모바일에서는 지원하지 않습니다.

12) 기납과태료 상세

이미 납부한 과태료의 상세 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

목록으로 (①): 기납과태료 목록으로 이동합니다.
납부내역 (②): 위반 내역 및 납부 내역을 표시합니다.

13) 기납범칙금

이미 납부한 범칙금 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

위반내역 및 납부내역 (①): 위반 내역을 클릭하여 상세 정보를 표시합니다.

납부확인서는 PC에서 교통민원24 접속 후 출력할 수 있으며, 모바일에서는 지원하지 않습니다.

14) 기납범칙금 상세

이미 납부한 범칙금의 상세 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

목록으로 (①): 기납범칙금 목록으로 이동합니다.
납부내역 (②): 위반 내역 및 납부 내역을 표시합니다.

15) 사실확인요청 (개인)

개인이 단속된 내용을 사실 확인 요청할 수 있는 메뉴입니다

도움말 보기 (①): 해당 메뉴에 대한 도움말을 제공합니다.
위반내역 (②): 위반 내역을 클릭하여 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
범칙금 전환 (③): 본인 동의 후 위반 내역을 범칙금으로 전환하는 화면으로 이동합니다.

16) 사실확인요청 (사업자·법인)

사업자나 법인이 단속된 내용을 사실 확인 요청할 수 있는 메뉴입니다

100건 이상 (①): 모바일에서는 100건 이상의 자료를 표시하기 어려우므로, PC에서 교통민원24에 접속하여 확인해야 합니다.
법인번호 선택 (②): 법인번호를 선택하여 해당 법인번호의 과태료를 조회합니다.
위반내역 (③): 위반 내역을 클릭하여 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

17) 사실확인요청 상세

사실 확인 요청 내역의 상세 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

목록으로 (①): 사실확인요청 목록으로 이동합니다.
위반내역 (②): 위반 정보를 상세히 표시합니다.

3. 운전면허·조사예약 메뉴얼

1) 운전면허증 진위여부 조회

운전면허증의 진위 여부를 확인할 수 있는 메뉴입니다

결과메시지 (①): 면허증 진위 여부에 대한 결과 메시지를 표시합니다.
정보입력 (②): 생년월일, 성명, 면허번호, 식별번호 등을 입력하여 조회합니다.

2) 운전면허 조회

운전면허 정보 조회 메뉴에서는 면허의 기본 정보와 상세 정보를 확인할 수 있습니다

면허기본정보 (①): 성명, 생년월일, 면허번호 등의 기본 정보를 표시합니다.
면허상세정보 (②): 주소지 관서, 주소, 종별, 면허 상태, 취소, 면허 조건 등의 상세 정보를 표시합니다.

3) 국제운전면허 조회

국제운전면허 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

국제운전면허정보 (①): 성명, 생년월일, 국제면허번호 등의 정보를 표시합니다.

4) 운전면허 벌점 조회

운전면허 벌점을 조회할 수 있는 메뉴입니다

처분벌점 (①): 향후 정지처분 기준을 적용하는 데 필요한 벌점을 표시합니다.
누산점수 (②): 1년, 2년, 3년의 누산 점수를 표시합니다.
누산정보 (③): 누산 시작일, 최종 위반일, 누산 종료일의 정보를 표시합니다.

5) 운전면허 정지기간 조회

운전면허 정지 기간에 대한 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

면허기본정보 (①): 성명, 생년월일, 면허번호 등의 기본 정보를 표시합니다.
정지기간정보 (②): 처분 경찰서, 결정 일자, 정지 기간, 정지 일수 등의 정보를 표시합니다.

6) 운전면허 결격기간 조회

운전면허 결격 기간을 조회할 수 있는 메뉴입니다

결격상세조회 (①): 결격 상세 조회 화면으로 이동합니다.
인적정보 (②): 성명, 생년월일을 표시합니다.
결격정보 (③): 결격 시작일, 결격 종료일, 결격 상태 등의 정보를 표시합니다.

7) 결격기간 상세조회

운전면허 결격 기간의 상세 정보를 확인할 수 있는 메뉴입니다

결격기간조회 (①): 결격 기간 조회 화면으로 이동합니다.
인적정보 (②): 성명, 생년월일을 표시합니다.
결격상세정보 (③): 결격 시작일, 결격 종료일, 결격 상태 등의 정보를 표시합니다.

8) 7년무사고 조회

7년간 무사고 상태를 조회할 수 있는 메뉴입니다

7년무사고조회 (①): 2종 보통(수동) 면허를 소지하고 있는 대상자에 한해 무사고 기간을 표시합니다.

9) 착한운전마일리지 신청

착한운전마일리지 신청 메뉴에서는 무사고, 무위반을 유지하는 경우 혜택을 받을 수 있는 신청을 진행할 수 있습니다

대상정보 (①): 대상자인지, 이미 신청 상태인지 구분하며 현재까지 쌓인 특혜 점수를 표시합니다.
서약정보 (②): 성명, 생년월일, 면허번호 및 서약 기간, 서약 내용을 표시합니다.
신청 (③): 대상자인 경우 신청 버튼을 눌러 착한운전마일리지를 신청할 수 있습니다.

서약 후 1년간 무위반·무사고인 경우, 다음 서약이 자동 갱신됩니다.

10) 특별감면 대상확인

특별 감면 대상 여부를 확인할 수 있는 메뉴입니다

인적정보 (①): 성명, 생년월일, 면허 정보를 표시합니다.
사면 여부 (②): 사면 여부를 표시합니다.

11) 교통사고 조사예약

조사 예약을 확인하고 신청할 수 있는 메뉴입니다

예약상태 (①): 예약 상태를 표시합니다.
- 예약대기: 아직 예약하지 않은 상태로, 예약 신청 버튼을 클릭해 예약을 진행할 수 있습니다.
- 예약신청(확정대기): 예약 신청 후 담당 조사관의 확정을 기다리고 있는 상태입니다.
- 예약확정: 예약 신청 후 담당 조사관이 확정하여 조사 예약이 완료된 상태입니다.
- 예약취소: 특정 사유로 예약이 취소되었으며, 다시 예약할 수 있는 상태입니다.
신청 (②): 신청 버튼을 눌러 일정 달력을 표시하고 일정을 선택할 수 있습니다.
취소 (③): 예약을 신청한 경우 예약을 취소할 수 있습니다.
예약정보 (④): 예약 신청 후 예약한 정보를 표시합니다.
예약일정달력 (⑤): 조사관이 등록한 일정이 색깔로 표시되며, 일정 선택이 가능합니다.
휴대폰정보 (⑥): 조사관이 예약 확정 시 문자 수신을 받을 휴대폰 정보를 입력할 수 있습니다.
예약신청 (⑦): 예약이 가능한 일자와 시간에 예약 신청 버튼을 눌러 예약을 신청할 수 있습니다.

4. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 교통민원24 앱에서 과태료 납부는 어떻게 하나요?
A: 과태료 납부는 ‘미납과태료 납부하기’ 메뉴를 통해 가능합니다. 납부를 위해서는 인터넷지로 모바일 앱 설치가 필요합니다.
Q2: 범칙금 전환 시 주의사항은 무엇인가요?
A: 범칙금으로 전환하기 전 안내 사항을 꼭 읽고 동의 체크를 해야 전환 처리가 가능합니다.
Q3: 모바일에서 100건 이상의 단속 내역을 확인할 수 없나요?
A: 네, 모바일에서는 100건 이상의 단속 내역을 표시하기 어렵기 때문에 PC에서 교통민원24에 접속해 확인해야 합니다.
Q4: 착한운전마일리지는 어떻게 신청하나요?
A: 착한운전마일리지는 ‘착한운전마일리지 신청’ 메뉴에서 대상자인 경우 신청 버튼을 눌러 신청할 수 있습니다.
Q5: 조사 예약은 어떻게 신청하나요?
A: ‘조사예약목록’ 메뉴에서 신청 버튼을 눌러 일정 달력을 표시한 후 원하는 일정을 선택하여 예약을 신청할 수 있습니다.
Q6: 운전면허 정지 기간은 어디에서 확인할 수 있나요?
A: 운전면허 정지 기간은 ‘운전면허 정지기간 조회’ 메뉴에서 확인할 수 있으며, 처분 경찰서, 결정 일자, 정지 기간 등의 정보를 제공합니다.
Q7: 범칙금 납부는 어떻게 진행하나요?
A: 미납 범칙금은 ‘미납범칙금 납부하기’ 메뉴에서 인터넷지로 모바일 앱을 통해 납부할 수 있습니다.